如果用戶懷疑智能電能表不準(zhǔn)確該怎么處理？

    （1）如果客戶對能電表存在疑問，可以先進(jìn)行自測，關(guān)閉家中所有電源，看電表是否還會走。若發(fā)現(xiàn)異常，請撥打95598供電服務(wù)熱線或到當(dāng)?shù)毓╇姞I業(yè)廳提出檢測申請。

    （2）供電公司按政府批復(fù)的價格預(yù)收檢測費后，將在3個工作日內(nèi)派人上門進(jìn)行現(xiàn)場檢測，檢測合格，不退預(yù)收的檢測費；檢測不合格，工作人員應(yīng)拆表送實驗室，在7個工作日內(nèi)完成檢測，若檢測不合格，退還預(yù)收的檢測費，并按《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定退補電費。 

    （3）若客戶對現(xiàn)場檢測合格智能電能表仍有異議，按政府批復(fù)的價格預(yù)交重復(fù)勞動費后，拆表送實驗室進(jìn)行檢測，如對檢定結(jié)果仍有異議，可向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門仲裁檢定。

    （4）在申請驗表期間，客戶電費仍應(yīng)按期交納，待表計檢定結(jié)果確認(rèn)后，再進(jìn)行退、補退電費。

    以上內(nèi)容，僅供參考，如您需解決具體問題，請咨詢相關(guān)專業(yè)人士。